Beschikbaarheid

Beschikbaarheid geeft aan in hoeverre een ICT-dienst, systeem of component toegankelijk is voor de geautoriseerde gebruikers. Uitgedrukt in een percentage en vastgelegd in een Service Level Agreement.

Hoe beschikbaar is uw data?

Informatie moet altijd aanwezig zijn en het mag niet verloren gaan. Soms gaat er iets mis en dan is de informatie niet beschikbaar en/of in het ergste geval gaat informatie verloren. We hebben het dan over de term Beschikbaarheid. Dit geeft aan in hoeverre een ICT-dienst, systeem of component toegankelijk is voor de geautoriseerde gebruikers. Het wordt in de regel als een percentage gepresenteerd, waarbij een hogere waarde een positievere uitkomst is dan een lage waarde.

 

De business bepaalt de benodigde beschikbaarheid ten behoeve van de processen. De ICT-afdeling, ICT-leverancier of de Managed Service Provider levert ICT-diensten, systemen en/of componenten met de gevraagde beschikbaarheid. De eisen betreffende beschikbaarheid begint bij de business strategie en het business beleid en krijgt een vertaling naar de ICT-strategie en ICT-beleid. Afspraken over de beschikbaarheid worden vaak vastgelegd in ICT-servicecontracten, Service Level Agreements (SLA’s) en projectdocumenten.

Hoe lang kan het proces zonder informatie?

ICT Spirit bespreekt met de opdrachtgever welke beschikbaarheid gewenst is. De vraag aan de proceseigenaren is dan vaak: ‘Hoe lang kan het proces zonder de benodigde informatie?’ en ‘Hoeveel dataverlies in de tijd kan het proces lijden?’.

 

In de ICT gaat het gesprek dan vaak over de RPO en RTO. Recovery Point Objective (RPO) betekent herstelpunt doelstelling. RPO is het streven om te voldoen aan de afgesproken maximaal toelaatbare hoeveelheid dataverlies na een computercrash, door de afdeling ICT en/of een ICT-dienstverlener. Recovery Time Objective (RTO) betekent hersteltijd doelstelling. RTO is het streven om te voldoen aan de afgesproken hersteltijd na een computercrash, door de afdeling ICT en/of een ICT-dienstverlener.

Neem contact op

De beschikbaarheid moet passen bij u

ICT Spirit is in staat om met al haar producten en diensten de gewenste beschikbaarheid te leveren. Het maakt niet uit of het gaat om hoge of lage beschikbaarheidseisen. Het gaat erom dat het past bij de vraag van onze klant. Ook bij het bepalen van de beschikbaarheidseisen is ICT Spirit uw partner vanaf de businessvraag tot aan het ontwerp en van ontwerpt tot aan uitrol en onboarding.

 

Beschikbaarheid gaat ook over het ter beschikking hebben van ICT-strategie, ICT-beleid, ICT-architectuur, ICT-planning ICT-licenties en de ICT-organisatie. Ook hierbij kan ICT Spirit uw organisatie ondersteunen.

Neem contact op

Daarom kiest u voor ICT spirit

ICT Spirit biedt een compleet pakket van ICT-oplossingen om uw totale ICT-infrastructuur te beheren, onderhouden & beveiligen.

Ervaren
We worden gewaardeerd om ons kennisniveau en onze ervaring
Persoonlijk
Wij houden er zelf ook niet van om een nummertje te zijn
Eerlijk
Geen mooie praatjes, we doen gewoon wat we zeggen

Ook benieuwd hoe ICT Spirit uw ICT
beschikbaarheid kan verbeteren?

Blije klanten

Iedere dag helpen wij onze klanten verder. Bent u benieuwd hoe wij hen geholpen hebben? Zij vertellen er graag over.

Marco van Maanen Het Assink lyceum
Erik de Roo De Twentse Zorgcentra
Henry van der Zande Kruizinga.nl
Maarten Vente Medlon Medische Diagnostiek
Peter Zuithof Mijande Wonen
Michel Wentink Noordendorp Transport
Han Rutten Bewegen Werkt
Erwin Schrijvers Nieuwenhuis Groep
Bas Tempert Waterschap Vechtstromen
Jeroen Rouwhof Stodt Toekomsttechniek
Hein Peeters Wouter Witzel EuroValve
Kees van Kranenburg SKGZ | Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
Jeroen Bemelmans Demcon
Marco van Maanen Het Assink lyceum
Erik de Roo De Twentse Zorgcentra
Henry van der Zande Kruizinga.nl
Maarten Vente Medlon Medische Diagnostiek
Peter Zuithof Mijande Wonen
Michel Wentink Noordendorp Transport
Han Rutten Bewegen Werkt
Erwin Schrijvers Nieuwenhuis Groep
Bas Tempert Waterschap Vechtstromen
Jeroen Rouwhof Stodt Toekomsttechniek
Hein Peeters Wouter Witzel EuroValve
Kees van Kranenburg SKGZ | Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen
Jeroen Bemelmans Demcon
Han Rutten Bewegen Werkt

Ook benieuwd hoe ICT Spirit uw ICT
processen kan verbeteren?